違反誠信經營守則檢舉專線及信箱 | 全台ATM分佈網
非檢舉違反誠信經營案件,如客訴案件或其他案件,則請洽本公司有關單位協調。:::常見問題下載專區客服專區智能客服小咩.兆豐金控兆 ...
服務管道若您是對本行產品或服務品質而生之意見,請參考以下客戶服務管道[1]傳達。
銀行業務服務及申訴專線:0800-016168 (AM08:00-PM10:00)或(02)8982-0000。 服務項目 : 存款/房貸/理財/信託/數位金融等查詢服務。 信用卡業務服務及申訴專線:(02)8982-0000 服務項目 : 信用卡各項業務/信用卡掛失等服務。 客服信箱[2] 檢舉人須知本行受理檢舉案件類型如下:
舞弊。 挪用公司財物。 對於違背職務之行為要求、期約或收受賄賂或其他不正利益。 侵占、非法占有及未依規定處分公司財物。 偽造、變造文書足致公司受有損害。 非法洩漏公司內部機密或客戶或同仁個人資訊。 非法提供政治獻金。 不當提供慈善捐贈或贊助。 其他違反法令或重大違反本行相關規定之行為。非屬上述之檢舉案件類型、或檢舉內容屬私人爭議、惡意攻訐、虛偽不實、對調查中或業已調查審議之同一案件重覆檢舉且無新事證者,本行得不予受理。
檢舉方式及管道任何人發現本行人員之行為符合檢舉案件類型時,請檢具可供調查之具體事證,利用下列管道提出檢舉:
檢舉專線:02-25510552 檢舉信箱:[email protected] 書面舉報:郵寄至10457台北市中山區南京東路二段53號7樓「兆豐國際商業銀行檢舉信箱」收,或以書面向本行董事、監察人或獨立董事舉報。 References 前往服務管道 (www.megabank.com.tw) 前往客服信箱 (www.megabank.com....兆豐證券理財網 | 全台ATM分佈網
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