合作金庫將推LINE AI 客服,經營新鮮人社群 | 全台ATM分佈網
2019年12月26日—為因應金融科技潮流,合作金庫也將推出AI諮詢機器人服務,即將在LINE及FacebookMessenger上線。合作金庫表示,透過自然語言處理 ...
為因應金融科技潮流,合作金庫也將推出 AI 諮詢機器人服務,即將在 LINE 及 Facebook Messenger 上線。
合作金庫表示,透過自然語言處理技術,新的 AI 客服將能識別中文語意,並具備多輪式對話能力,且當然也應用了大數據分析,透過演算更新的數據模型,可以在 700 多萬客戶資料中,進行多維度演算,及模型學習調校,以精準覺察預測客戶需求等。
以外匯交易而言,可以搭配外匯匯率到價、線上操作模式等服務,令用戶更方便。預計將使合庫網路銀行外幣交易量就有效成長 5% 以上。且服務相當全面,從信用卡、房貸、換匯、ATM 等都可以代辦,明年更加持續精進,提供更好的個人數位金融服務體驗。
尤其是針對年輕族群提供理財諮詢服務,合作金庫為此重新打造 App 介面,只要擁有智慧型手機就能訂閱相關資訊,並加入金融社群。使消費者能更方便的使用各項服務, 目前只有加入 LINE 官方帳號「@COBANK」或是 FB 粉絲團「合庫 ebank 好康報報」就能使用 AI 機器人服務。
不僅如此,合作金庫強調,數位化技術也將落實到實體,以強化分行職員的效率。明年還會上線人工智慧的流程自動化機器人(RPA),透過虛擬行員的RPA 協助行員處理日常作業,以消除高重複性及規則性的繁瑣作業,創造出虛實結合的金融平台。
(首圖來源:科技新報)
延伸閱讀:科技新知,時時更...
合作金庫 | 全台ATM分佈網
合作金庫將推LINE AI 客服,經營新鮮人社群 | 全台ATM分佈網
合作金庫銀行官方網站 | 全台ATM分佈網
客戶服務專線 | 全台ATM分佈網
網路服務專區 | 全台ATM分佈網
網路銀行 | 全台ATM分佈網
線上櫃檯 | 全台ATM分佈網
行動網銀 | 全台ATM分佈網
南投縣草屯鎮哪裡有【合作金庫商業銀行ATM】
所在位置:草屯分行ATM所屬銀行:合作金庫商業銀行詳細地址:南投縣草屯鎮中正路864號
宜蘭縣羅東鎮哪裡有【花旗(台灣)商業銀行ATM】
所在位置:羅東分行ATM所屬銀行:花旗(台灣)商業銀行詳細地址:宜蘭縣羅東鎮中正北路77號
台中市北區哪裡有【京城商業銀行ATM】
所在位置:台中分行ATM所屬銀行:京城商業銀行詳細地址:台中市北區忠明路200號1樓
彰化縣彰化市哪裡有【合作金庫商業銀行ATM】
所在位置:南彰化分行ATM所屬銀行:合作金庫商業銀行詳細地址:彰化縣彰化市曉陽路43號
台中市東區哪裡有【合作金庫商業銀行ATM】
所在位置:精武分行ATM所屬銀行:合作金庫商業銀行詳細地址:台中市東區精武東路170號
台中市大雅區哪裡有【三信商業銀行ATM】
所在位置:大雅分行ATM所屬銀行:三信商業銀行詳細地址:台中市大雅區雅環路一段336號
台北市松山區哪裡有【陽信商業銀行ATM】
所在位置:復興分行ATM所屬銀行:陽信商業銀行詳細地址:台北市松山區復興北路143號
新竹縣竹東鎮哪裡有【合作金庫商業銀行ATM】
所在位置:富邦證券(竹東分公司)ATM所屬銀行:合作金庫商業銀行詳細地址:新竹縣竹東鎮惠昌街45號三樓
台北市內湖區哪裡有【遠東國際商業銀行ATM】
所在位置:遠傳電信(內湖)ATM所屬銀行:遠東國際商業銀行詳細地址:台北市內湖區瑞光路468號2樓
台南市北區哪裡有【臺南地區農會信用部ATM】
所在位置:台南地區成功ATM所屬銀行:臺南地區農會信用部詳細地址:台南市北區成功路434號
台北市松山區哪裡有【匯豐(台灣)商業銀行ATM】
所在位置:敦北分行ATM所屬銀行:匯豐(台灣)商業銀行詳細地址:台北市松山區敦化北路167號
新北市土城區哪裡有【合作金庫商業銀行ATM】
所在位置:北土城分行ATM所屬銀行:合作金庫商業銀行詳細地址:新北市土城區學府路一段200號
苗栗縣竹南鎮哪裡有【合作金庫商業銀行ATM】
所在位置:竹南分行ATM所屬銀行:合作金庫商業銀行詳細地址:苗栗縣竹南鎮照南里21鄰大營路218號
台北市內湖區哪裡有【台中商業銀行ATM】
所在位置:內湖分行ATM所屬銀行:台中商業銀行詳細地址:台北市內湖區瑞光路306號
台南市北區哪裡有【聯邦商業銀行ATM】
所在位置:OK超商台南開元店ATM所屬銀行:聯邦商業銀行詳細地址:台南市北區開元路485巷379號