歡迎光臨新光三越百貨‧常見問題; | 全台ATM分佈網

加入APP會員要費用嗎?是否需要回店領卡?

申請APP會員需要什麼樣的條件?

年滿20歲且名下尚未申辦過貴賓卡/銀卡身份之顧客可直接加入。

手機驗證後，為何APP跳出訊息通知我要到新光三越百貨服務台由專人協助入會?

因您的手機號碼曾在新光三越註冊過會員，懇請您至鄰近新光三越百貨服務台由專人為您服務入會事宜。

載具的發票中獎，我該如何領取發票兌獎?

請中獎人攜帶APP內之發票載具及身份證明文件，於財務部公告中獎兌換期限前，至鄰近店服務台或會員中心填寫中獎申請單即可列印中獎電子發票證明聯，再至財政部委託代發獎金單位領獎。

會員可享有那些權益?

相關權益請參考新光三越百貨官網之卡友專區。

我先註冊成為APP會員，之後該如何才能成為貴賓卡正式會員?

(1)在新光三越APP精選優惠單筆消費滿2,000元，消費日起算30天內，本人攜帶身份證件到鄰近新光三越百貨辦卡處，並出示您的APP會員即可辦理。 (2)在新光三越百貨內，當日單筆消費滿2,000元，本人攜帶身份證件到辦卡處，並出示您的APP會員即可辦理。 (3)以上任一種方式完成後，重新登入APP會員，會自動呈現貴賓卡會員身份。

手機驗證碼一直沒有收到或驗證碼錯誤，怎麼辦?

請確認手機輸入正確無誤，並煩請將手機保持在收訊良好的地方或向您的電信公司確認您的手機門號未設定廣告訊息阻擋；請再次輸入手機號碼，重送新的驗證碼。

為何我要申請加入會員，APP畫面卻直接到要輸入身份證字號及密碼頁面?

您的手機門號判斷已具有新光三越貴賓卡身份，請您試著輸入您...