國軍「申訴制度」 | 全台ATM分佈網

(一)國軍官兵個人權益受損，可向上級單位提出申訴，若不能解決者，則逕向國防部或各司令部提出。(二)申訴案件，除有故意詆毀他人之違法、違紀之行為者外， ...

貳、國軍官兵申訴管道 為暢通申訴管道，本部設有「1985申訴專線」、「端木青信箱」、「民意信箱」及「國軍官兵權益保障委員會」等申訴管道，其功能概述如後：

一、1985申訴專線： 專責處理官兵個人及眷屬申訴案件，以電話或書面方式受理，受理範圍包括： (一)官兵合法權益受到損害。 (二)官兵個人受到不當處分或冤屈不平事件。 (三)官兵家屬應享受優待受到侵害。 (四)諮詢及轉介案件【有關人事服務、作戰演訓、後勤補保、醫療問題、反詐騙(含協尋)、軍品採購、軍(風)紀、單位管教及後備管理範疇】。

二、端木青信箱： 專責處理官兵、眷屬及民眾檢控案件，舉凡個人發現單位或他人有不當情事之事實或嫌疑，以書面正式具名提出檢舉指控

三、民意信箱： 專責處理官兵、眷屬及民眾陳情案件，如對於國軍行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護，以書面或電子郵件向本部提出之具體陳情。

四、國軍官兵權益保障委員會： 國防部及各軍司令部均有設置「官兵權保會」，專責處理官兵及眷屬權益保障案件，以書面正式具名提出檢舉指控。

五、各軍司令部亦設有「0800申訴專線」申訴管道，與申訴制度併行相輔相成，同為保障官兵權益提供全方位的服務；此外，為了爭取處理時效，快速解決問題，最佳的申訴案件處理方式是向單位主官或是輔導長尋求協助，單位內主官(管)將會樂意為官兵弟兄解決問題，並對申訴人採取相同保護、保密措施，建立單位內雙向溝通管道，避免體制外不當陳情檢控，以凝聚向...