全家企業大學多元學習激發潛能 產經新聞網 | 全台ATM分佈網
2013年5月3日—全家便利商店人力資源部部長宋啟辰表示,全家有良好的員工教育訓練制度,另外,每年還投入上百萬經營企業大學,透過三年的培訓課程,養育 ...
2013-05-03 上午 11:47 張美瑩 「全家就是你家」一句響亮的口號,讓全家便利商店化身為街坊鄰居的好朋友。全家便利商店已創立25年,全國有超過2千8百多間門市,是股票上櫃公司。除便利商店外,集團尚有14個關係企業,包含物流、餐飲、網路購物等,是個全方面現代化企業。終身學習 全家與員工一同成長
這麼龐大的企業體,擁有的員工數量也很可觀,如何調配超過4千名員工的職涯生活,變得非常重要。全家便利商店人力資源部部長宋啟辰表示,全家有良好的員工教育訓練制度,另外,每年還投入上百萬經營企業大學,透過三年的培訓課程,養育公司中高階主管。
宋啟辰說,新進人員除了專業訓練,學習企業文化與店舖經營管理之外,也注重態度面的養成,每3個月1次課程,培養新進員工正面態度,凝聚團隊精神,養成快樂的職場心態。
而企業大學則是內部員工進修的主要管道,所開設課程除了職能進修,也有職涯相關的終身學習課程,例如記帳養成、設計、風水學等。每兩年進行意願調查,找出員工最有興趣的主題。目前開過的課程有,職能養成的企劃、行銷課程,由企劃部員工主講,其他如日文課、英文課、風水學等課程,就會外聘講師,以1場30、40人的規模開課。宋啟辰說,通常行銷課程都很熱門,假日1次上4小時,經常額滿。
而屢次獲得經濟部補助的數位學習平台,更是全家員工的進修利器。員工只要憑著自然人憑證,就能遠距在家收看內部講師主講的教育課程。宋啟辰說便利商店遍布全國各地,數位化的學習平台不受地方限制,而且有時候上完課忘記內容,還能會回頭溫習。
宋啟辰說,數位平台課程內容每年更新,現在有17種學院,如福利學院、鮮食學院、勞安、資安等課程。雖然剛導入的時候,第1年只有6千人看,但現在上線7、8年,已有16萬人次收看的可觀流量,未來希望像google一樣,變成能搜尋的強大資料庫。
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