[問題] 7-11客訴的方法 | 全台ATM分佈網
大家好,關於7-11想請問一下客訴的話,打客訴的電話跟寫mail哪種比較有效率?...謝謝--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:211.74.248.132 ...
作者loveshows (衝阿~~)
看板CVS
標題[問題] 7-11客訴的方法
時間Tue Nov 22 23:47:26 2016
大家好, 關於7-11想請問一下客訴的話, 打客訴的電話跟寫mail哪種比較有效率?! 爬文後好像大家比較推打電話的方式?! 可是我早上8點多打電話客訴後... 到現在一直沒有消息! 但是心情但現在仍然不是很平復! 所以想請問大家的看看... 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.74.248.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1479829649.A.625.html[1]→ imrt: 我上次打7-11的客服也被冷處理 XDD 習慣就好囉 11/23 00:06
推 steward135: Mail 然後特別註明要給後續 11/23 00:11
推 kaojet: 都可以吧,只是如果你要求給回覆建議要註明或是要求客服轉 11/23 01:21
→ kaojet: 達 11/23 01:21
推 jimyan36: 覺得客訴沒用+1 11/23 02:46
噓 johnny9667: 客速都沒用拉,直接換去全家就好 11/23 03:27
→ raymond1002: 我也被吃案,大夜跟我說一星期都沒進毛巾? 11/23 08:17
推 t298002: 昨天MAIL全家客訴 兩個小時內店長回電 覺得有效率 11/23 09:49
推 maydosa5566: 客訴全家超有用 兩小時內解決 11/23 11:43
推 maydosa5566: 7-11不在乎顧客申訴 全家客服比較在乎 結案 11/23 11:58
推 io...
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