鼎新電腦董事長孫藹彬創新服務複製成功經驗 | 全台ATM分佈網
鼎新電腦董事長孫藹彬創新服務複製成功經驗.以服務製造業為主軸的鼎新,26年來利用「中央廚房」概念,把「企業知識庫策略資訊系統」,透過建立「可移植的 ...
以服務製造業為主軸的鼎新,26年來利用「中央廚房」概念, 把「企業知識庫策略資訊系統」,透過建立「可移植的標準模式」, 快速複製成功的經驗。鼎新電腦是國內ERP(企業資源規劃系統)系統的龍頭,自1982年成立之初的3個員工,至今邁入第26個年頭,員工人數也成長至2200人,營運觸角更從台灣跨向國際,分別在大陸及越南設立營運據點;鼎新的成長歷程,正是它的國際化過程;值此台灣軟體產業國際化日益重要之際,本期《創新發現誌》特專訪董事長孫藹彬,深入分析鼎新電腦的國際化策略。
《創新發現誌》問(以下簡稱「問」):您認為,台灣的軟體業是否有機會像硬體產業一般,進軍國際市場,並打下一片江山? 《孫藹彬》答(以下簡稱「答」):軟體產業國際化已成為業者生存不得不然的作法。早年,台灣的軟體產業具有一項關鍵的生存利基,那就是:軟體中文化;因為,從歐美大廠的角度看來,中文是個零星的小市場,因此給了台灣軟體產業發展的機會;但是,近年來大陸軟體市場興起,華人市場成了兵家必爭之地,不僅大陸軟體業的急起直追,歐美大廠亦看重這塊大餅,中文化已非邊陲市場,台灣軟體業少了這層屏障,如果不能國際化,勢必無法生存。
只是,事實上,台灣產業的國際化經驗是來自製造業。台灣製造業從代工起家,承接世界大廠的訂單,從OEM一路到OBM,在全球供應鏈體系中扮演生產製造的角色,因有國際訂單的養分供給而順勢國際化,這跟企業赤手打入國際是截然不同的模式。 對照大陸製造業國際化的模式又與台灣不同。以聯想為例,由於大陸內需市場規模夠大,聯想靠掌握國內訂單及通路而壯大,然後併購IBM個人電腦業務,再透過IBM的國際化經驗而邁步世界。
台灣的軟體產業沒有國際大廠的訂單扶植,台灣的內需市場也不具規模;因此,不論是台灣製造業或聯想國際化的經驗都不適用於台灣的軟體產業。
問:在軟體產業,鼎新的國際化過程被視為可學習的對象;請您分析鼎新電腦的國際化策略。 答:既然國際化是產業生存必走之路,怎麼走要想清楚,台灣有許多3、50人的軟體公司,不能單純為了國際...