請問花旗信用卡的客服電話問題??? @ gre3719007o7 | 全台ATM分佈網

201308291703請問花旗信用卡的客服電話問題???...應該不會唷！您再播打看看喔！0800-012-345噹～～～信用卡服用請按〔1〕.....繼續信用卡語音請按 ...

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請問一下客服電話的問題...已經撥打了客服的專線電話---但是進去就是分信用卡步..啥理財部的...不管進去哪個部門...一樣都找不到專人接聽..這樣很難處理帳單內容出現問題的解決方式??知道的請問一下摟~~~

花旗的對外代表號是0225768000 or 0800012345不管是哪個號碼接的都是同一套語音系統電話撥通後1是信用卡中心2是銀行理財服務8是網路銀行服務按1後電腦會請您輸入個人基本資料，身分證號碼後九碼或信用卡卡號，接著是輸入生入或理財密碼再來的分類是1是帳務問題，例如查查金額，補印帳單什麼的2是預借現金服務3是密碼選項4是其他，即一般所謂的專人服務如果不想聽語音說明可以在每一階段的語音說明開始時就直接按服務選項語音就會自動跳過了不過不建議打到2的銀行或8的網路中心一方面是人家還要再幫你轉接電話回來，耽誤了其他客戶的時間及權益二則是銀行轉信用卡一樣要等，又不是有內部專線可以直接接上人員而且說實話，亂撥電話真的令人覺得不太愉快要不就申請網路銀行囉，網路銀行其實已經有滿多的功能了，包括改地址的部分喔

應該不會唷！

您再播打看看喔！

０８００-０１２-３４５噹～～～信用卡服用請按〔１〕.....繼續信用卡語音請按〔１〕然後輸入您的卡號或身分證字號.....接著聽＆按您要的選項(聽完)最後一定會有〔專人〕的號碼鍵唷！

！

我曾經也有過這樣的問題........只是想改個帳單地址,卻一直找不到你要的選項也沒轉接專人的服務 ,還要輸入什麼密碼之類,非常的生氣 >.<後來我不管語音是分什麼內容及部門,我選了理財後,馬上就有專人接聽然後跟他說我的問題,專人就幫你轉接負責的部門問題就輕鬆的解決了,你可以試試看,總比在那胡亂按選項...