【詢問】花旗客服都打不進去 | 全台ATM分佈網
2021年5月15日—花旗客服都打不進去...花旗客服中心-花旗銀行花旗客戶服務中心-電話理財服務中心:(02)2576-8000/0800-012-345.缺少字詞:gl=|必須包含以下 ...
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關於「花旗客服都打不進去」標籤,搜尋引擎有相關的訊息討論:
上個月,有網友在PTT看板抱怨關於花旗銀行的客服:
「請問有人覺得最近花旗的客服電話非常的繁瑣嗎?
由於沒有卡片需求,已將卡片剪卡,但有線上繳費的十元回饋金,
所以每月都寄電子帳單來,想說打客服放棄那十元,不要再寄電子帳單。
結果客服電話聽了一大堆的宣導話,然後轉其他服務的客服,
等了十分鐘都沒人接,不知道花旗的客服單位人力是不是大減,
我用美國運通或中國信託,幾乎都是秒接,國泰再慢也是頂多一二分鐘,
花旗真的是,命不夠長還等不到客服, 有沒有這麼誇張的客服機制呀,
如果有臨時緊急需求狀況怎辦?」
網友則紛紛回覆:
「外商的永遠都是機器人再跟你轉來轉去轉到最後回到原點」
「之前打完客服說要幫我傳信貸部門,嚇到下定決心排除萬難一定要剪掉,
哪天神智不清被拐去信貸就慘了。
」
我們來看看評論這麼低的花旗的來歷吧!
花旗銀行
(英語:Citibank, N.A.,2002年前香港曾稱之為萬國寶通銀行)
是花旗集團屬下的一家零售銀行,[1][2]
其主要前身是1812年6月16日成立的「紐約城市銀行」(City Bank of New York),
經過兩個世紀的發展、收購,已經成為美國以...
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