【詢問】花旗客服都打不進去 | 全台ATM分佈網

2021年5月15日—花旗客服都打不進去...花旗客服中心-花旗銀行花旗客戶服務中心-電話理財服務中心：(02)2576-8000/0800-012-345.缺少字詞：gl=|必須包含以下 ...

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關於「花旗客服都打不進去」標籤，搜尋引擎有相關的訊息討論：

上個月，有網友在PTT看板抱怨關於花旗銀行的客服:

「請問有人覺得最近花旗的客服電話非常的繁瑣嗎?

由於沒有卡片需求，已將卡片剪卡，但有線上繳費的十元回饋金，

所以每月都寄電子帳單來，想說打客服放棄那十元，不要再寄電子帳單。

結果客服電話聽了一大堆的宣導話，然後轉其他服務的客服，

等了十分鐘都沒人接，不知道花旗的客服單位人力是不是大減，

我用美國運通或中國信託，幾乎都是秒接，國泰再慢也是頂多一二分鐘，

花旗真的是，命不夠長還等不到客服， 有沒有這麼誇張的客服機制呀，

如果有臨時緊急需求狀況怎辦?」

網友則紛紛回覆:

「外商的永遠都是機器人再跟你轉來轉去轉到最後回到原點」

「之前打完客服說要幫我傳信貸部門，嚇到下定決心排除萬難一定要剪掉，

哪天神智不清被拐去信貸就慘了。

」

我們來看看評論這麼低的花旗的來歷吧!

花旗銀行

（英語：Citibank, N.A.，2002年前香港曾稱之為萬國寶通銀行）

是花旗集團屬下的一家零售銀行，[1][2]

其主要前身是1812年6月16日成立的「紐約城市銀行」（City Bank of New York），

經過兩個世紀的發展、收購，已經成為美國以...