2021全台最新「壽險業理賠訴訟率」比較表大公開 | 全台ATM分佈網

2021年5月22日—理賠訴訟率最低依序為：三商美邦、國泰人壽、南山人壽、中國人壽、富邦人壽、​臺銀人壽...市場利率及儲蓄險專家黃大偉粉專， ...

你的保險公司理賠官司多嗎？全台壽險公司「理賠訴訟率」大公開 

理賠訴訟率

理賠訴訟率的比率在評估保險公司理賠服務品質，申訴比率低則表示該公司有可能較重視保戶的權益及理賠服務。

理賠訴訟件數及其對申請理賠件數之比率=理賠訴訟件數 / 申請理賠件數， 也就是「保戶對保險理賠內容不滿意，申請訴訟的機率」。 透過訴訟率，我們可以用來評斷該保險公司業務員「後續理賠服務」，是否專業且積極，比率較低則可能表示該公司較站在保戶的立場，積極爭取權益。整年度的統計數據較單季的數據更有參考價值，明年才會有今年的統計，目前最新最完整的資料最新的資料為2020(109)全年度的統計資料。

下表為2017~12020年度共計22家人壽保險公司的理賠訴訟率的總整理，排列方式以「申請理賠的數量」，由高至低排列。申請理賠的數量愈高代表樣本數高，呈現出來的比較結果較具統計上的意義。

數據來源是財團法人保險事業發展中心[1] 在2021年5月22日所公布的數據109年全年度人壽保險的理賠訴訟率的資料， 並非由特定保險公司而來，相當具有參考價值。

在下表，理賠訴訟率以十萬分之一為單位，而非以百分之一，以方便呈現各家數據的差異性。

2020年度各...